คุณเคยเจออาการแบบนี้ไหม? เมื่อคุณเปิด IE (Internet Explorer) ขึ้นมาแล้วมันไม่เป็นเว็บไซต์ที่คุณตั้งเอาไว้ในตอนแรก แต่ขึ้นหน้าตาแบบนี้แทน
หรือบางครั้งเล่นเน็ตอยู่ดี ๆ มันก็ขึ้นหน้าต่าง IE อันใหม่ที่มีโฆษณาแปลก ๆ ขึ้นมาให้เป็นสิบ หรือบางครั้งเมื่อคุณพิมพ์ชื่อเว็บอะไรลงไปก็แล้วแต่ ก็เกิดอาการเข้าไม่ได้แถมยังเด้งมาเข้าเว็บไซต์ที่ชื่อว่า www.desktopsmiley.com ที่มีหน้าตาอินเตอร์เฟสคล้าย ๆ เว็บ google.co.th แต่ใช้งานอะไรไม่ได้ ถ้าหากเกิดอาการแบบนี้ขึ้นกับคุณล่ะก็ นั่นหมายความว่าคุณได้โดนสปายแวร์ (spyware) ที่ชื่อว่า desktopsmiley เข้าให้แล้วล่ะครับ
Spyware คืออะไร?
สำหรับบางท่านอาจจะสงสัยว่าเจ้าสปายแวร์นี้มันต่างจากไวรัสคอมพิวเตอร์ตรงไหน? มันก็คือไวรัสคอมพิวเตอร์นั่นแหละครับ เพียงแต่ว่าผลการทำงานของมันไม่ได้ก่อให้เกิดความเสียหายกับไฟล์งานหรือข้อมูลในตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ สปายแวร์ ก็คือ โปรแกรมเล็ก ๆ ที่ถูกเขียนขึ้นมาสอดส่อง (Spy) การใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจจะเพื่อโฆษณาสินค้าต่าง ๆ สปายแวร์บางตัวก็สร้างความรำคาญเพราะจะเปิดหน้าต่างโฆษณาบ่อย ๆ แต่บางตัวร้ายกว่านั้น คือ ทำให้คุณใช้อินเตอร์เน็ทไม่ได้เลย ไม่ว่าจะไปเวบไหน ก็จะโชว์หน้าต่างโฆษณา หรืออาจจะเป็นเวบประเภทลามกอนาจาร พร้อมกับป๊อปอัพหน้าต่างเป็นสิบ ๆ หน้าต่างถ้าป็อบอัพพวกนี้มีมากเกินไปก็จะส่งผลให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเกิดอาการค้างได้
พวกมันเข้ามาในเครื่องเราได้อย่างไร?
เหตุผลง่าย ๆ ข้อหนึงที่ทำให้สปายแวร์แทรกซึมเข้ามาในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณได้นั้นก็เพราะตัวผู้ใช้คอมพิวเตอร์นั่นเองแหละครับ โดยส่วนใหญ่ จะมาจากการเข้าไปในเว็บไซต์ต่าง ๆ พอไซต์บอกให้ดาวน์โหลดโปรแกรมก็ดาวน์โหลดโดยไม่ได้สนใจดูเลยว่ามันเป็นอะไร หรือไม่ก็จากดาวน์โหลดโปรแกรมฟรีที่เรียกว่า Freeware มาใช้ โปรแกรมฟรีนั้นมีใช้ก็ดีแต่ก็ควรดูให้ดีเพราะโปรแกรมฟรีบางประเภทก็มีสปายแวร์ติดมาด้วย ตัวอย่างเช่น โปรแกรม Kazaa Media Desktop เป็นต้น ในกรณีของเจ้า desktopsmiley นี่ก็เช่นกัน เมื่อคุณเผลอดาวน์โหลดลงมาแล้วมันก็จะติดตั้งเข้ากับ IE โดยทันทีปรากฏเป็น Tool Bar ที่มีคำว่า desktopsmiley ขึ้นมาและมันก็จะสร้างความยุ่งยากใจให้กับคุณในเวลาต่อมา
วิธีแก้ไขเมื่อโดน desktopsmiley.com
เจ้า desktopsmiley.com นี้ในปัจจุบันไม่มีโปรแกรมแก้ตัวมันโดยเฉพาะแต่สามารถแก้ไขได้ด้วยการ Remove desktopsmiley tool bar ออกไปและใช้โปรแกรม Spybot Search & Destroy กับโปรแกรม Hijackthis ซึ่งเป็นโปรแกรมฟรีแวร์ในการกำจัดเจ้าสปายแวร์ตัวนี้แต่วิธีการค่อนข้างยุ่งยากเล็กน้อยตามขั้นตอนดังนี้
ไปที่ Start à Setting àControl Panel à Add or Remove Programs จากนั้นก็ทำการ Remove desktopsmiley ออกไปเสีย
ติดตั้ง Spybot Search & Destroy ลงไป อัพเดทโปรแกรมให้เป็นปัจจุบันจากนั้นสั่งสแกนที่คำสั่ง Check for problems รอจนกว่าโปรแกรจะทำงานเสร็จสิ้น หากมีสปายแวร์อยู่โปรแกรมนี้จะแสดงรายชื่อของสปายแวร์ที่อยู่ในเครื่องคุณขึ้นมา จากนั้นก็สั่ง Fix selected problems
สำหรับ Hijackthis ผมไม่ขอแนะนำให้ใช้เท่าใดนักและอาจจะไม่จำเป็นต้องใช้ก็ได้ถ้าหากทำในสองขั้นตอนแรกแล้วสามารถกำจัดเจ้า desktopsmiley ได้แล้ว แต่ถ้ายังไม่ได้ก็ต้องใช้โปรแกรมนี้เข้ามาช่วยแต่ เนื่องจากว่าเป็นโปรแกรมที่ต้องทำแบบ Manual เองทั้งหมดผู้ที่จะใช้จึงต้องมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องของ Process ต่างที่ควรรันอยู่บนวินโดว์ที่ปกติอยู่บ้างไม่เช่นนั้นแล้วมันจะส่งผลใหญ่หลวงกับคุณภายหลังหากมีความจำเป็นต้องใช้จริง ๆ ควรให้ผู้ชำนาญการเป็นผู้ใช้จะดีกว่า
แต่ถ้าคุณไม่ต้องการใช้โปรแกรมพวกนี้ ก็สามารถหลีกเลี่ยง desktopsmiley ได้โดยการนำเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) ชนิดอื่นนอกจาก IE อย่างเช่น Fire Fox มาติดตั้งและใช้งานแทนก็จะหลีกหนีปัญหานี้ได้เช่นกัน
วิธีการป้องกันเพื่อไม่ให้ถูกโจมตีจากสปายแวร์
การป้องกันไม่ให้โดนสปายแวร์เล่นงานนั้นทำได้ไม่ยาก ที่จริงแล้วสำหรับระบบปฏิบัติการวินโดว์แล้ว ถ้าหากทำการอัพเดทเรื่องระบบความปลอดภัยอยู่เสมอก็จะได้รับการป้องกันในส่วนนี้โดยอัตโนมัติ หรือหาโปรแกรมสำหรับต่อต้านสปายแวร์อย่าง Microsoft Windows AntiSpyware มาติดตั้งแต่ทางที่ดีที่สุดก็คือผู้ใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์เองก็ควรจะมีความระแวดระวังในการใช้ท่องเว็บไซต์ ไม่กดดาวน์โหลดโปรแกรมแปลก ๆ ที่มาจากการป็อบอัพ ก็จะเป็นการป้องกันที่ดีที่สุดครับ
