บริษัท Symantac ซึ่งเป็นบริษัทด้านความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์หรือที่ทุกท่านรู้จักกันดีในชื่อโปรแกรม Norton Antivirus นี้เอง ได้ทำโครงการวิจัย The Symantec Smartphone Honey Stick Project ซึ่งสำรวจวิจัยเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนหาย ซึ่งพบว่าเพียงแค่ 50 % ของผู้ที่เก็บได้เท่านั้นที่มีความพยายามที่จะส่งคืนเข้าของ และ 96% ของมือถือที่หายไป จะถูกผู้ที่เก็บได้เข้าถึงข้อมูลต่างๆที่อยู่ในเครื่องนั้น!….
โดยผลลัพธ์งานวิจัยนี้มาจากการที่ทีมงาน Symantec ทิ้งมือถือสมาร์ทโฟน 50 เครื่องตาม 5 เมืองของอเมริกาและแคนาดา โดยทิ้งตามแหล่งที่มีคนไปมาจำนวนหน้าแน่น ลิฟท์ ห้างสรรพสินค้า สวนสาธารณะ และสถานีขนส่งสำคัญ และภายในมือถือที่แอบทิ้งไว้มีโปรแกรมสำหรับวิเคราะห์คอยติดตามตรวจสอบการใช้งานมือถือจากระยะไกลติดตั้งไว้ด้วย
-6 คนจาก 10 คนของผู้ที่เก็บได้ จะพยายามเข้าถึงข้อมูลพวก Social network และ e-mail ของเจ้าของเครื่องที่อยู่ในเครื่องนั้นๆ อันนี้อันตราย ไม่ใช่แค่เค้าจะล้วงความลับคุณได้ แต่คุณยังอาจถูกสวมรอยเป็นตัวคุณได้ง่ายๆอีกด้วย
– 8 คนจาก 10 คนของผู้ที่พบสมาร์ทโฟน จะพยายามเข้าถึงข้อมูลธนาคารของเจ้าของเครื่อง
– ผู้ที่พบสมาร์ทโฟนบางคนพยายามหาทางใช้แอพบนมือถือเพื่อทำการ Remote Acess ระยะไกล
วิธีการป้องกัน
คุณเฮลีย์ ทีมงาน Symantec ได้เสนอวิธีป้องกันข้อมูลในกรณีโทรศัพท์หายนี้ ให้คุณใส่ใจเรื่องข้อมูลส่วนตัวภายในมือถือมากขึ้นและหาทางป้องกัน โดยเบื้องต้นตั้งรหัสผ่านให้กับมือถือคุณ จะเป็นแบบลากหรือแบบ Pin code ก็ได้ ป้องกันภาพ และคลิปหลุด และ พยายามเปิดบริการให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือของเราผ่านอินเตอร์เน็ตได้ ในกรณีที่มีคนขโมยมือถือของเราไป เราซึ่งเป็นเจ้าของมือถือตัวจริงก็ยังมีเวลาที่จะสามารถ Access เข้าถึงมือถือเราเพื่อเร่งรีบ Backup ก็ข้อมูลสำคัญในมือถือเราที่ถูกขโมยนี้ มาใส่ในคอมของเราและสั่งลบข้อมูลทั้งหมดในมือถือผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้ รวมทั้งแนะนำอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของมือถือว่า ควรติดตั้งซอฟต์แวร์ในการหามือถือผ่านทาง GPS ด้วยเพื่อสะดวกในการตามหา
ข้อแนะนำสำหรับ บริษัท และ องค์กร เพื่อเตือนพนักงานที่ใช้มือถือและมีข้อมูลเกี่ยวกับงานองค์กรในมือถือนั้นด้วย
– บริษัท หรือองค์กร ควรมีนโยบายการรักษาความปลอดภัยสำหรับพนักงานที่ใช้โทรศัพท์มือถือในการทำงาน
– บริษัท ควรมุ่งเน้นไปที่การปกป้องข้อมูลอย่างแน่นหนาบนมือถือด้วยเช่นกันไม่ต่างจาก Notebook ส่วนตัว และต้องมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยด้านข้อมูลบนมือถือ
– จัดอบรมให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความเสี่ยงที่จะตามมาของโทรศัพท์มือถือ เช่น ผลกระทบจากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
– นำมือถือของคุณมาให้ทางบริษัท เพื่อติดตั้งเชื่อมต่อข้อมูลจากมือถือคุณรายงานมาในบริษัท เพื่อให้บริษัทสามารถติดตามข้อมูลมือถือคุณว่าอยู่ที่ไหน
– มีแผนการเตรียมความพร้อม หากกรณีมือถือหาย เราสามารถ Access เข้าถึง ซอฟต์แวร์บนมือถือที่เราติดตั้งเพื่อติดตามหามือถือหรือเร่งกู้ข้อมูลสำคัญในองค์กร
– มีแผนบูรณาการการรักษาความปลอดภัยบนอุปกรณ์มือถือ เพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญขององค์กรในมือถือนี้สูญหายหรือถูกขโมยไป
ในขณะที่เจ้าของมือถือควรปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือและข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่บนมือถือยังคงได้รับการป้องกันอยู่
– เปิดใช้คุณสมบัติการล็อคหน้าจอและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปลอดภัยด้วยการรหัสผ่านตัวเลขที่คนอื่นเดายาก หรือใช้รูปแบบ “วาดเพื่อปลดล็อค”
– ใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ ซึ่งจะมีเครื่องมือที่สามารถหยุดแฮกเกอร์และป้องกันจากการขโมยข้อมูลหรือการสอดแนม ผ่านทางบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตสาธารณะ หรือบนเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนมือถือนี้มักจะมีฟีเจอร์ที่สามารถช่วยค้นหามือถือในกรณีที่มือถือคุณสูญหายหรือถูกขโมย
– ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือของเรายังอยู่กับตัว อย่าทิ้งมือถือไว้ตามที่สาธารณะ และคงจะดีถ้าติดสติ๊กเกอร์ลวดลายต่างที่จำง่าย เพื่อเป็นหลักฐานที่ชัดขึ้นว่ามือถือเครื่องนี้เป็นเครื่องของเราจริงๆ
ลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำมานี้เพื่อป้องกันข้อมูลสำคัญของคุณและองค์กรของคุณ เพราะถ้ากรณีมือถือหายนี้เกิดขึ้นกับตัวคุณจริงๆ จะยิ่งโชคร้ายและเลวร้ายยิ่งกว่าการสูญเสียกระเป๋าสตางค์ของคุณ เพราะอย่างน้อยสิ่งต่างๆในกระเป๋าสตางค์คุณสามารถระงับบัตรพวกบัตรเครดิต ATM แล้วทำบัตรใหม่ แน่นอนคุณยังมีเงินในกระเป๋าอยู่ แต่ถ้าเราทำมือถือสมาร์ทโฟนหาย และบนมือของคนอื่นไป ระวังให้ดีเค้าจะเข้าถึงอีเมลล์ส่วนตัวของคุณ ข้อความต่างๆ รูปภาพ วีดีโอ(ลับ) ข้อมูลลับขององค์กร และน่าเป็นห่วงมากที่สุดก็คือ พวกแอพพลิเคชั่น Social Network จะสวมรอยแทนเจ้าของตัวจริงได้ ซึ่งเค้าเหล่านี้ยังสามารถเข้าถึงทั้งข้อมูลของคุณ และข้อมูลเพื่อนๆของคุณได้ด้วย
แล้วตอนนี้คุณมีแผนป้องกันข้อมูลส่วนตัวบนมือถือสมาร์ทโฟนของคุณแล้วหรือยัง ?
ข้อมูลจาก Mashable , GMAnetwork , Symantec
